Condiciones de Compra
INFORMACIÓN DE LOS PRODUCTOS
A través de esta web, comercializamos, vendemos y distribuimos nuestros productos y servicios bajo la marca Puy Alonso Weddings & Events.
Las características particulares de nuestros productos serán indicadas específicamente en la descripción de cada uno.
PEDIDOS
Todos los pedidos serán tramitados a través de la tienda online a no ser que éstos no estén ahí incluidos. En ese caso, el pedido se realizará por e-mail o teléfono y no se procederá a su producción hasta no haber recibido el pago de los mismos.
PRECIO E IMPUESTOS
El precio de los productos está indicado en la descripción de los mismos. Están expresados en euros (€) e incluyen el IVA vigente en España (21%).
Todos los productos personalizables incorporan el diseño de un boceto con las características indicadas por el cliente + una modificación. En caso de necesitarse más, éstas serían cobradas a parte a 0.90€/modificación.
Los gastos de envío no están incluidos, serán pagados a parte y son los detallados en el apartado ‘Envío’.
FORMA DE PAGO
El pago de los productos de la tienda online se podrá realizar a través de paypal, transferencia bancaria o pago con tarjeta.
El pago será condición indispensable para la formalización del pedido. En ningún caso se podrá realizar el pago con posterioridad.
ENVÍO
RECOGIDA LOCAL:
El cliente tiene la posibilidad de recoger el pedido en oficina con el envío a coste 0€ (envío gratuito). Para ello, el cliente habrá de seleccionar ‘Recogida Local’ como método de envío en el proceso de compra. Una vez el cliente reciba un email de pedido completado, deberá de ponerse en contacto en el número 651540258 para concretar la hora de recogida.
PAQUETE CERTIFICADO:
– El coste del envío para pedidos de peso inferior a 500gr. es de 4€.
– El coste del envío para pedidos de peso superior a 500 gr. es de 6€.
En ambos casos, el paquete tarda en llegar entre 2-3 días laborables.
Se realizan envíos a toda España, para envíos fuera de la Península (Islas Baleares e Islas Canarias) escríbenos a info@puyalonso.com
Si se produce algún gasto adicional en el envío, ya sea por tramitación aduanera o análogos, correrá a cargo del cliente.
(En caso de realizar el pedido a través de correo electrónico, el importe de gastos de envío correspondiente en cada caso se indicará en el presupuesto que será recibido por e-mail).
Cuando el envío se realice recibiréis un e-mail con toda la información y seguimiento del envío. En caso de que nos informe la agencia de transportes que los intentos de entrega han expirado, ya sea por ausencia en varias ocasiones o rechazo, no se considerará una causa de devolución. No se reembolsará el dinero y solo se reenviará el producto abonando de nuevo el coste del envío del mismo.
PRODUCTOS PERSONALIZADOS:
En el plazo de 2-3 días una vez realizado el pedido recibirás por e-mail un borrador con el diseño de tu pedido. Una vez esté confirmado que el diseño está correcto, en el plazo máximo de 10 días recibiréis el pedido. Recordad que es un producto totalmente personalizado y cuidamos hasta el más mínimo detalle, por lo que este tiempo es necesario.
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
No se realizará ningún cambio o devolución de los productos personalizados por ser realizados expresamente para cada cliente.
Antes de imprimir o producir cualquier producto, el cliente será el encargado de repasar que todos los datos y la ortografía son correctos. Tras la aprobación por parte del cliente, en caso de apreciarse alguna errata en el texto, Puy Alonso Weddings & Events no se responsabiliza de los mismos y correrá a cargo del cliente su modificación (en caso de que así lo desee) generando un nuevo pedido y asumiendo los gastos que eso suponga.
MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES DE VENTA
Estas condiciones podrán ser modificadas en cualquier momento, atendiendo a la evolución de esta web y los contenidos en ella ofrecidos.
ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES DE VENTA
La adquisición de cualquier producto ofrecido en esta web, supone el conocimiento y aceptación de las condiciones legales –condiciones de venta y aviso legal– de esta web.
Si tienes cualquier duda relativa a estas condiciones generales de venta, te agradecemos que te pongas en contacto con nosotros a través de nuestro formulario o a través de nuestro e-mail info@puyalonso.com